acv67-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") acv67 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার পরিচালনা করে। acv67-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

acv67 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করি এবং আমাদের সকল কার্যক্রম স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়।

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — acv67-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি acv67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস ফান্ড" — acv67 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট।
• "বাজি" — যে কোনো গেম বা স্পোর্টসে অর্থ স্থাপনের কার্যক্রম।

২.১ বয়সের শর্ত

acv67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই পরিষেবা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স প্রমাণের জন্য আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিল চাইতে পারি।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — হোক একই নামে, ভিন্ন নামে বা ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান — নাম, জন্মতারিখ, ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং বিবরণ — আইনি পরিণতি ডেকে আনতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার যথেষ্ট কারণ।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী আইডি ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় যেকোনো ব্যর্থতার দায় acv67 বহন করবে না।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

acv67 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান দেশীয় ব্যাংকগুলি)। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত।

৩.২ আমানতের শর্ত

• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত কারণে দেরি হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত পর্যালোচনা প্রযোজ্য।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳৩২,০০০ বা তার বেশি আমানতে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হল ২০ গুণ, শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে বোনাস জেতা তুলতে পারার আগে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অংশ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ সাধারণ বোনাস বিধি

• বোনাস অফার কেবলমাত্র প্রকৃত আমানতকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• একজন ব্যক্তি বা একটি গৃহস্থালি প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং) সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• acv67 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে যাবে।

৪.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

acv67-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। ব্যবহারকারীর কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে স্তর উন্নীত হয়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি সুবিধার বিস্তারিত এবং সুনির্দিষ্ট শর্ত পরিবর্তিত হতে পারে এবং সকল সুবিধা প্রতিটি স্তরের জন্য acv67-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

৫.১ গেমিং পরিষেবা

acv67 স্লটস, টেবিল গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং স্পোর্টসবেটিংসহ বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসারে পরিচালিত হয় এবং আন্তর্জাতিক মানের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.২ বেটিং সীমা

acv67 বিভিন্ন গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমা গেম-ভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেটিং সীমা প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থেকে গেলে, acv67 সেই গেমের ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। সার্ভার লগ এই ক্ষেত্রে প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বেটিং।
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেম বা গেমের দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল অন্যদের সাথে ভাগ করা।

৬.১ কপিরাইট

acv67-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ডিজাইন, সফটওয়্যার ইত্যাদি — acv67-এর একচেটিয়া সম্পত্তি বা লাইসেন্সকৃত। acv67-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৬.২ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন।

৬.৩ কুকিজ

acv67 ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৭.১ acv67 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে acv67 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির লঙ্ঘন।
• অন্য ব্যবহারকারী বা acv67 কর্মীদের সাথে অপমানজনক আচরণ।
• দীর্ঘ সময়ের নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল যোগ্য তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তহবিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, acv67 জালিয়াতি বা অপব্যবহার থেকে প্রাপ্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে যোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

acv67 প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে সাময়িক বিভ্রাট হতে পারে। এ ধরনের বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য acv67 দায়বদ্ধ নয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

acv67 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি) পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কোনো সমস্যার জন্য acv67-এর দায় সীমিত।

৮.৩ খেলার ঝুঁকি

অনলাইন বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি থাকে। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে খেলেন। acv67 কখনো গ্যারান্টিযুক্ত জেতার প্রতিশ্রুতি দেয় না। সর্বদা নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।

৯.১ শর্তাবলী সংশোধন

acv67 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হল আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা [email protected]।

৯.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে acv67 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা প্রয়োগ অযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও অন্যান্য ধারাগুলি সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

৯.৪ ২১+ বয়সের সীমাবদ্ধতা

acv67-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। প্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ না দিতে পারলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব নয় এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।